화난 사람들은 상대할 때는 사실을 열거해 봤자 아무런 소용이 없다. 상대방의 말을 경청하고, 그의 입장에 공감하고, 그를 존중하고 있음을 보여주면 98퍼센트의 사람들이 그냥 누그러질 것이다. -앤드류 매튜스 오늘의 영단어 - maturation : 곪음, 익음, 성숙겨울이 지나 여름이 되었는데도 앙상한 가지만을 고수하는 나무는 죽은 나무임에 틀림없다. 먼저 고정관념을 버려야 한다. -이드리스 샤흐 겨울이 다 되어야 솔이 푸른 줄을 안다 , 사람은 위급하거나 어려운 때를 당해 보아야 비로소 어떤 사람인지를 알 수 있다는 말. 벼락치는 하늘도 속인다 , 속이려 들면 못 속일 것이 없다는 말. 오늘의 영단어 - inevitable : 불가피한, 어쩔 수 없는닫는 데 발 내민다 , 일에 열중하고 있는데 중간에서 방해한다는 말. 그 사람은 이미 죽어 없어졌지만 천년 후라도 그 사람의 풍모와 기개는 우리들에게 여정을 남겨 주고 있다. -고시원 오늘의 영단어 - orchid : 난, 난초오늘의 영단어 - felicitate : 축하하다